題圖 | 安吉爾

　　疫情大背景下，如何便捷地享受安全、健康的空氣與水，成為了民眾關(guān)注的新話題。醫(yī)療健康、空氣健康、用水健康的需求升級(jí)已經(jīng)日漸成為一種全球現(xiàn)象。自2010年以來，中國(guó)家用凈水器開始進(jìn)入高速發(fā)展期，越來越多家庭已經(jīng)認(rèn)可凈水器的必要性。不過，從近三年的數(shù)據(jù)來看，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭逐漸趨緩。

　　過去，消費(fèi)者在使用時(shí)，難以通過直觀體驗(yàn)或數(shù)據(jù)了解凈水器的實(shí)際效果，對(duì)產(chǎn)品性能的了解主要停留在產(chǎn)品介紹階段。由于各區(qū)域水質(zhì)不同、濾芯使用情況難以量化，對(duì)消費(fèi)者而言，難以把握實(shí)時(shí)的凈水效果，凈水器像一個(gè)“黑匣子”。

　　與此同時(shí)，隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，用戶也不再滿足于單一的凈水需求，全方位凈水需求開始興起。人們逐步意識(shí)到，不止飲用水，生活用水也需要改善；由此，使用場(chǎng)景也從廚房擴(kuò)展到了全屋。而全屋凈水設(shè)備作為家裝重要的“底層設(shè)施”，不僅對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)有高要求，也需要完善的售后體系，來保障長(zhǎng)期使用體驗(yàn)。

　　但在市場(chǎng)上，存在部分追逐短期利益的凈水器企業(yè)，缺少獨(dú)立的研發(fā)能力，技術(shù)發(fā)展落后，核心的濾芯完全依賴進(jìn)口，只能依靠低價(jià)取勝，自然也難以打造具有創(chuàng)造性的產(chǎn)品。

　　隨著消費(fèi)者從嘗新階段步入到理性階段，需求升級(jí)倒逼供給變革，中國(guó)凈水器行業(yè)正在呼喚新的產(chǎn)品、新的標(biāo)準(zhǔn)。

　　凈水器的“科技升級(jí)”

　　隨著整個(gè)凈水器行業(yè)的“科技升級(jí)”，尤其是在龍頭企業(yè)逐步樹立行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)的驅(qū)動(dòng)下，凈水器的凈化效果變得越來越透明，主要體現(xiàn)為兩個(gè)維度：第一，與用戶體驗(yàn)直接相關(guān)的數(shù)據(jù)展示，例如，凈水器最核心的濾芯過濾精度、龍頭出水的流量、抑菌率等；第二，科技實(shí)力是否得到第三方權(quán)威認(rèn)可，例如權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證、合作機(jī)構(gòu)數(shù)量、專利數(shù)量等。

　　以國(guó)產(chǎn)高端凈水器品牌安吉爾為例，在近日舉辦的行業(yè)首場(chǎng)XR新品發(fā)布會(huì)上，發(fā)布了新品X-Tech系列高端全屋凈水。該系列產(chǎn)品針對(duì)當(dāng)下的家庭用水需求及痛點(diǎn)，與中國(guó)航天（航天生物）開展了深度技術(shù)合作，率先與航天生物聯(lián)合打造了航天凈水實(shí)驗(yàn)室，研發(fā)六大航天凈水技術(shù)，未來也將應(yīng)用于太空用水。

　　中國(guó)航天代表我國(guó)高精尖科技的最高水平，對(duì)合作伙伴有著極高的篩選門檻。此次新品X-Tech系列就搭載了兩大航天凈水科技。安吉爾與中國(guó)航天的合作，將航天技術(shù)賦能產(chǎn)品，加速研發(fā)轉(zhuǎn)化的進(jìn)度，讓用戶獲得更直觀、顯著的體驗(yàn)提升，讓消費(fèi)者能體驗(yàn)到“航天級(jí)別”的凈水產(chǎn)品。

　　以X-Tech系列的末端凈水器 A8 為例，其搭載了安吉爾自主研發(fā)，榮獲2022年瑞士日內(nèi)瓦世界發(fā)明博覽會(huì)金獎(jiǎng)的“中國(guó)芯”——長(zhǎng)效反滲透濾芯2.0，一舉打破了海外對(duì)膜技術(shù)的壟斷，并且在材質(zhì)、脫鹽率、衰減率等核心指標(biāo)上，全面超越了進(jìn)口濾芯品牌，榮獲全球十項(xiàng)專利jinnian金年會(huì)。

　　左:瑞士日內(nèi)瓦世界發(fā)明博覽會(huì)金獎(jiǎng)，右:美國(guó)專利認(rèn)證

　　除了中國(guó)航天（航天生物）的助力，安吉爾也同時(shí)與鴻蒙智聯(lián)成為合作伙伴，未來將逐步將旗下產(chǎn)品接入鴻蒙智聯(lián)生態(tài)，為消費(fèi)者帶來更為便捷、智能的物聯(lián)凈水體驗(yàn)，打破在產(chǎn)品使用階段“黑匣子”的使用體驗(yàn)。X-Tech系列全系搭載了智能IoT，用戶在手機(jī)上就可隨時(shí)查看凈水器的出水問題、濾芯使用時(shí)間、濾芯沖洗控制、進(jìn)出水水質(zhì)監(jiān)測(cè)指標(biāo)等等，充分實(shí)現(xiàn)家庭凈水效果的透明化。

　　這些劃時(shí)代的用戶體驗(yàn)革新，都源于背后一次次不為人知的技術(shù)研發(fā)與積累。當(dāng)其他企業(yè)因?yàn)楫a(chǎn)品同質(zhì)化而陷入價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，核心科技的突破便成為了最好的切口。安吉爾深耕凈水領(lǐng)域34年，迄今已取得了872項(xiàng)技術(shù)專利，幾乎囊括了凈飲水行業(yè)的所有核心技術(shù)，才能夠換來了產(chǎn)品的厚積薄發(fā)。

　　凈水器的“未來美學(xué)”

　　凈水器作為家電產(chǎn)品，不僅需要提供功能價(jià)值，用戶對(duì)家電的“顏值”要求也越來越高。如何平衡工業(yè)設(shè)計(jì)與美學(xué)，不與當(dāng)下的家裝審美脫節(jié)，甚至成為家裝中的“裝飾品”、“藝術(shù)品”，是所有家電產(chǎn)品需要解決的一個(gè)難題。

　　如吹風(fēng)機(jī)品類，戴森不僅滿足了用戶的功能需求，甚至跳出了一般的功能需求，重新定義了吹風(fēng)機(jī)的功能與審美標(biāo)準(zhǔn)，同樣的顛覆出現(xiàn)在吸塵器、空氣凈化器等品類。但由于凈水器的過往使用場(chǎng)景是在廚下，行業(yè)普遍只提供了普通的工業(yè)感設(shè)計(jì)，這也限制了凈水器向更廣泛的市場(chǎng)普及。

　　安吉爾在刷新產(chǎn)品的功能標(biāo)準(zhǔn)之余，還聯(lián)合了超跑設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，結(jié)合航天設(shè)計(jì)、超級(jí)跑車等靈感理念，共同賦予了X-Tech系列未來感、科技感的頂級(jí)外觀設(shè)計(jì)，打破了大眾對(duì)傳統(tǒng)凈水器外觀的認(rèn)知。

　　據(jù)悉，該系列已被意大利Centro Pecci Prato博物館永久收藏。在核心技術(shù)與設(shè)計(jì)美學(xué)的加持下，安吉爾也贏得了市場(chǎng)的驗(yàn)證，做到了暢銷全球65個(gè)國(guó)家，全球擁有超過2億用戶。

　　從產(chǎn)品、技術(shù)到設(shè)計(jì)，行業(yè)頂配X-Tech系列這樣的升級(jí)，是凈水器行業(yè)發(fā)展到新階段的結(jié)果——市場(chǎng)需要兼具功能、美學(xué)、服務(wù)和品牌的產(chǎn)品。

　　從末端凈水到全屋凈水

　　隨著健康意識(shí)不斷提升，大眾逐漸發(fā)現(xiàn)廚房用水僅僅只是家庭用水凈化場(chǎng)景的一部分，用戶需求以及行業(yè)發(fā)展，開始將目光轉(zhuǎn)向更加完善全面的全屋凈水方案。具有強(qiáng)大研發(fā)與制造實(shí)力的企業(yè)就提前實(shí)現(xiàn)了品類部署，安吉爾X-Tech系列就建立了全屋凈水機(jī)、全屋軟水機(jī)、末端凈水機(jī)、即熱直飲機(jī)的全屋凈水產(chǎn)品線，從而更全面地覆蓋家庭需求。

　　目前，中國(guó)家庭已經(jīng)廣泛認(rèn)可末端凈水器的價(jià)值，安吉爾實(shí)現(xiàn)了凈水核心技術(shù)的彎道超車，濾芯的國(guó)產(chǎn)化，讓凈水器越來越貼合家庭飲水、用水的使用需求。

　　先說消費(fèi)者最迫切的廚房用水問題，X-Tech系列的末端凈水器 A8，采用了大小雙水龍頭過濾設(shè)計(jì)，小龍頭出純水可直飲，大龍頭出凈水可使用，滿足了用戶飲水、洗凈需求。

　　凈水器的凈水效果，RO濾芯起關(guān)鍵作用，而濾芯最重要的指標(biāo)是“過濾精度”。A8搭載了安吉爾自主研發(fā)的長(zhǎng)效反滲透濾芯2.0，過濾精度達(dá)0.0001微米，能夠去除水中細(xì)菌、病毒及重金屬雜質(zhì)。并且，在同類濾芯普遍于第二年開始衰減的背景下，安吉爾實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)達(dá)5年的使用壽命，且過濾效果不衰減，讓用戶安心喝上品質(zhì)好水。

　　同時(shí)，以往廚房用水除了凈飲水需求，其實(shí)還有清洗食物的用水需求，然而傳統(tǒng)凈水器出水時(shí)的“涓涓細(xì)流”，讓用戶深感“洗不痛快”，轉(zhuǎn)而使用未凈化的自來水。而A8系列搭載的ACF復(fù)合濾芯2.0，能夠有效凈化家中的大水龍頭，在過濾雜質(zhì)、余氯抗生素的同時(shí)，還能保障凈水出水量與自來水同量同速，讓洗菜、煲湯、淘米等廚房用水操作都有凈水保障，除鉛率達(dá)到99.8%。

　　在廚房用水場(chǎng)景之外，其他用戶家庭日常用水場(chǎng)景上也存在不少用水健康隱患。如水中含有余氯，產(chǎn)生國(guó)際公認(rèn)的致癌物三氯甲烷，清洗食材時(shí)有害健康，在沐浴清潔時(shí)會(huì)導(dǎo)致頭發(fā)干澀、皮膚瘙癢、鼻炎等健康問題，全屋凈水方案恰能夠解決用戶各場(chǎng)景的用水需求。

　　以安吉爾的X-Tech系列全屋軟水機(jī)為例，和同類產(chǎn)品相比，安吉爾采用專利爪式布水結(jié)構(gòu)，使水流分布更均勻，水質(zhì)軟化無死角，360°全方位噴淋，鹽效提升30%；樹脂利用率同比普通布水器提高30%以上。有權(quán)威實(shí)驗(yàn)證明，長(zhǎng)期使用全屋軟水機(jī)凈化后的軟水，可以提升臉部肌膚的保濕能力，讓肌膚保濕效果提高30%，對(duì)敏感性肌膚更有效果金年會(huì)(金子招牌)。

　　同時(shí)，針對(duì)中國(guó)家庭對(duì)“出水量”的普遍顧慮，X-Tech系列全屋軟水機(jī)采用1.2英寸的進(jìn)出水口徑，出水量大，滿足全家多點(diǎn)同時(shí)用水需求。

　　在用戶需求與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的雙向奔赴下，全屋凈水的趨勢(shì)已然明了。

　　結(jié)語

　　從研制出中國(guó)第一臺(tái)凈水器，到今天攜手中國(guó)航天（神舟生物）、鴻蒙智聯(lián)等頂級(jí)機(jī)構(gòu)，打造行業(yè)頂配新品X-Tech系列，安吉爾貫徹了“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展”的理念，而這也正是安吉爾實(shí)現(xiàn)全球?qū)嵙︻I(lǐng)先的基石。當(dāng)34年的技術(shù)沉淀與用戶洞察，在新一輪技術(shù)革命浪潮中融合、激活，并轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩艨筛兄⒖审w驗(yàn)的產(chǎn)品，不僅成就了自身的市場(chǎng)地位，也推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)向更透明、更可持續(xù)的道路發(fā)展。

　　逐浪海內(nèi)外市場(chǎng)，與科技力同等重要的，還有強(qiáng)大的制造能力。安吉爾投資51.68億，在浙江紹興打造了全球最大的凈水產(chǎn)業(yè)園，占地面積超60萬平方米，業(yè)界人士稱這一園區(qū)日后將成為全球凈水領(lǐng)域的研發(fā)中心。

　　而這些都體現(xiàn)在了強(qiáng)勁的市場(chǎng)表現(xiàn)上。回顧2021年，國(guó)內(nèi)凈水行業(yè)出現(xiàn)增長(zhǎng)受阻、大量企業(yè)銷售停滯的情況，而安吉爾卻實(shí)現(xiàn)了30%的逆勢(shì)增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額居行業(yè)第二、國(guó)產(chǎn)第一；旗下的A7大水量?jī)羲飨盗蝎@2021年度零售額榜單累計(jì)排行第一；更是用優(yōu)秀的產(chǎn)品口碑收獲了一眾高端用戶的喜愛，景甜、唐藝昕、鞏俐等一線明星都成為了安吉爾的忠實(shí)擁躉。

　　B端的成績(jī)也同樣矚目，目前安吉爾的凈水設(shè)備已入駐了鳥巢、大興機(jī)場(chǎng)等國(guó)家級(jí)項(xiàng)目，并成為華為、可口可樂等五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的設(shè)備提供商；與萬科、碧桂園、融創(chuàng)、華潤(rùn)、華發(fā)等地產(chǎn)龍頭成為戰(zhàn)略合作伙伴，用專業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品、服務(wù)口碑贏得了青睞。

　　如何洞察消費(fèi)者需求、如何應(yīng)用各種前沿技術(shù)為消費(fèi)者解決問題，以及如何端到端地服務(wù)好消費(fèi)者，安吉爾給出了自己的答案。一家企業(yè)能夠穿越周期，在市場(chǎng)環(huán)境的波動(dòng)中保持高速增長(zhǎng)，這是“消費(fèi)者用腳投票”的結(jié)果，也是對(duì)企業(yè)“以人為本、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的最好回饋。

　　這種高速增長(zhǎng)仍在持續(xù)，在疫情的大背景下，正如前疾病預(yù)防控制中心研究員鄂學(xué)禮所說，“新冠病毒的直徑為60-140nm，反滲透膜的孔徑為0.1-0.7nm，因此，反滲透膜對(duì)水中病毒和細(xì)菌的攔截能夠起到有效作用，能達(dá)到100%的去除。”安裝上能有效隔絕外來病毒威脅的凈水器，已經(jīng)成為了有效保障用戶的健康生活趨勢(shì)。

　　相對(duì)于歐美日韓70-80%的凈水器滲透率，我國(guó)凈水器不到30%的普及率，還有巨大的發(fā)展空間，在這條漫長(zhǎng)的賽道上，安吉爾的久久為功，已經(jīng)展現(xiàn)出了國(guó)產(chǎn)企業(yè)的無限可能。

　　特別策劃